2025.1.16
ル パン ドゥ ジョエル・ロブション 渋谷ヒカリエShinQs店
賞味期限切れ商品販売に関するお詫びとお知らせ
平素は、ル パン ドゥ ジョエル・ロブション 渋谷ヒカリエ ShinQs 東横のれん街店の商品につきまして、格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
このたび、取り扱いをしております以下商品におきまして、賞味期限の超過後に販売をした商品が12点あることが判明いたしました。
製造メーカーより、賞味期限を過ぎてお飲みになられても、健康被害が発生する可能性は極めて低いことを確認していますが、当該商品をご購入いただきましたお客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当該商品をご購入されたお客様は、下記お問合せ先までご連絡ください。また、お客様のお手元に該当商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、お名前・ご住所・お電話番号を明記のうえ、下記送付先まで料金着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。追って個別に順次ご連絡を差し上げます。
1．対象商品・JANコード・賞味期限・販売期間
商品名：有機ジンジャーエール
【JANコード】 4571342650162
【該当賞味期限】 2024年11月19日
【販売期間】 2024年11月23日～2025年1月12日商品名：有機レモネード
【JANコード】 4571342650124
【該当賞味期限】 2025年1月6日
【販売期間】 2025年1月7日
2．販売場所
ル パン ドゥ ジョエル・ロブション 渋谷ヒカリエ ShinQs 東横のれん街店
3．製品送付先・お問合せ先
(1) 製品送付先
〒107-0062
東京都港区南青山5-12-4 全菓連ビル6階
株式会社フォーシーズ ロブション事業本部※お手数ですが、商品の返送時には、必ず郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書き添えください。
※送料着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。
※なお、ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件の対応以外には使用いたしません。(2) お問合せ
ロブション事業本部 担当 大郷（ダイゴウ）
電話番号 03-3409-6682
(受付時間：平日 午前10時～午後6時)
メールアドレス：contact@robuchon.jp
あらためまして、この度はご迷惑、ご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。今後は商品の管理体制を一層強化し、同様の事象が起こらないよう再発防止に努めてまいります。
